Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Contentwave en de opdrachtgever. Door het aangaan van een overeenkomst met Contentwave verklaart de opdrachtgever deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Contentwave en de opdrachtgever.

Definities

Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Contentwave zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Aanbiedingen en offertes vervallen automatisch na 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Contentwave behoudt zich het recht voor om aanbiedingen en offertes te wijzigen of in te trekken, ook na ontvangst door de opdrachtgever.

Opdrachtbevestiging

Overeenkomsten komen tot stand door schriftelijke bevestiging van de opdracht door Contentwave. In de opdrachtbevestiging worden de specifieke voorwaarden, leveringsdata en betalingsvoorwaarden vastgelegd.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. De opdrachtgever dient de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen, tenzij anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Contentwave gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum.

Daarnaast is de opdrachtgever bij niet-tijdige betaling gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten. Deze bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 150,-, conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Alle kosten van gerechtelijke incasso komen eveneens voor rekening van de opdrachtgever.

Levering en termijnen

Levering vindt plaats op de in de opdrachtbevestiging overeengekomen datum. Indien geen specifieke datum is overeengekomen, zal Contentwave de opdracht binnen een redelijke termijn uitvoeren.

Contentwave is niet aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering van de opdracht, tenzij deze vertraging het gevolg is van opzet of grove schuld van Contentwave.

Overmacht

Contentwave is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Contentwave onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte, storingen in elektriciteit, internet of telecommunicatie, pandemieën, overheidsmaatregelen, natuurrampen, stakingen en uitval van toeleveranciers of andere derden waarop Contentwave een beroep doet.

Bij tijdelijke overmacht heeft Contentwave het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat de overmachtsituatie is beëindigd. Bij blijvende overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Intellectueel eigendom

Alle door Contentwave ontwikkelde werken blijven eigendom van Contentwave totdat de opdrachtgever de volledige factuur heeft voldaan.

Na volledige betaling worden alle rechten en eigendom van de geleverde creatieve werken overgedragen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever is volledig eigenaar en vrij om het geleverde werk te gebruiken zoals zij willen.

Contentwave behoudt te allen tijde het recht om het geleverde werk te gebruiken voor portfolio doeleinden, publicaties en promotionele uitingen tenzij anders is overeengekomen.

Door opdrachtgever verstrekte materialen

De opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen (zoals teksten, afbeeldingen, video's, logo's, muziek en andere content) vrij zijn van rechten van derden, of dat de opdrachtgever over de benodigde toestemming en licenties beschikt voor het gebruik ervan.

De opdrachtgever vrijwaart Contentwave voor alle claims van derden met betrekking tot schending van intellectuele eigendomsrechten of andere rechten die verband houden met door de opdrachtgever verstrekte materialen.

Contentwave is niet gehouden om onderzoek te doen naar eventuele rechten van derden op de door de opdrachtgever aangeleverde materialen.

Alle kosten en schade die voortvloeien uit gebruik van materialen waarvoor de opdrachtgever niet over de juiste rechten beschikt, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Contentwave is beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht. Contentwave is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Contentwave is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door de opdrachtgever verstrekte materialen of informatie.

Bewaartermijn en archivering

Contentwave bewaart bronbestanden, projectbestanden en tussentijds materiaal gedurende drie (3) maanden na oplevering van de opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Na deze termijn is Contentwave gerechtigd alle materialen te verwijderen zonder voorafgaande waarschuwing. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups en het archiveren van geleverde eindbestanden.

Indien de opdrachtgever wenst dat Contentwave materialen langer bewaart, kunnen hiervoor opslagkosten in rekening worden gebracht. Dit dient vooraf schriftelijk te worden overeengekomen.

Geheimhouding

Contentwave verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht verwerft. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Annulering

Annulering van een opdracht door de opdrachtgever is mogelijk met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen in de opdrachtbevestiging. Bij annulering is de opdrachtgever gehouden tot betaling van de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

Wijzigingen

Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen. Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en leveringstermijn.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Contentwave en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: